Zásady ochrany osobních údajů Spinmama

Spinmama shromažďuje osobní údaje nezbytné pro poskytování online casino a sázkových služeb v souladu s platnou legislativou České republiky, včetně zákona o zpracování osobních údajů a obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Mezi shromažďované informace patří:

• jméno, příjmení a datum narození pro ověření věku a totožnosti;
• kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa bydliště;
• platební údaje potřebné pro zpracování vkladů a výběrů;
• technické informace o zařízení a chování uživatele na webových stránkách.

Pro ochranu těchto informací Spinmama používá šifrování, zabezpečené servery a omezený přístup zaměstnanců k citlivým datům. Uživatelé mají právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz v souladu s platnými právními předpisy. Žádosti o uplatnění těchto práv lze podat prostřednictvím zákaznické podpory.

Osobní údaje shromážděné platformou slouží k několika účelům souvisejícím s poskytováním a zlepšováním služeb:

• správa uživatelského účtu a ověření totožnosti;
• zpracování transakcí, vkladů a výběrů;
• zlepšování kvality a funkčnosti online casino a sázkových služeb;
• marketingová komunikace, pokud k ní uživatel udělil souhlas;
• analytické účely pro pochopení chování uživatelů na webových stránkách;
• plnění právních a regulačních povinností.

Veškeré zpracování osobních informací probíhá transparentně a v souladu s právními předpisy platnými v České republice. Spinmama nepoužívá osobní údaje způsobem, který by překračoval účel, pro který byly shromážděny.

Uživatelé mají možnost kdykoli zkontrolovat, aktualizovat nebo požádat o výmaz svých osobních údajů uložených v systému Spinmama. Žádost o opravu nebo výmaz údajů lze podat prostřednictvím zákaznické podpory nebo nastavení uživatelského účtu.

Proces zahrnuje:

• ověření totožnosti žadatele před provedením jakékoli změny;
• potvrzení rozsahu údajů, které mají být opraveny nebo odstraněny;
• informování uživatele o dokončení požadované úpravy.

Používáním platformy Spinmama uživatel souhlasí s prováděním bezpečnostních kontrol a se zpracováním platebních údajů prostřednictvím smluvních poskytovatelů platebních služeb. Tito poskytovatelé podléhají vlastním zásadám ochrany osobních údajů a bezpečnostním standardům.

Služby Spinmama jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Registrace a používání platformy osobami mladšími 18 let je zakázáno. Provozovatel nemůže ověřit věk uživatele bez předložení úředních dokladů totožnosti, proto je odpovědnost za pravdivost uvedených údajů na straně uživatele.

Pokud se zjistí nebo je doloženo, že účet používá nezletilá osoba, Spinmama na žádost rodiče nebo zákonného zástupce provede výmaz veškerých osobních údajů spojených s daným účtem a účet zablokuje.

Osobní údaje uživatelů mohou být zpracovávány v zemích, kde působí smluvní partneři Spinmama, včetně poskytovatelů platebních služeb, technologických dodavatelů a analytických nástrojů. Používáním webových stránek uživatel souhlasí s možným přenosem osobních údajů mimo území České republiky.

Veškeří partneři, kteří se podílejí na zpracování osobních údajů, jsou smluvně zavázáni k zachování důvěrnosti a k dodržování odpovídající úrovně ochrany osobních informací, bez ohledu na zemi zpracování.

Toto právní upozornění může měnit rozsah nebo účinky jednotlivých ustanovení těchto zásad ochrany osobních údajů. Upozornění nabývá účinnosti okamžikem, kdy uživatel vyjádří souhlas s těmito zásadami, ať už formou elektronického podpisu, potvrzením při registraci nebo jiným způsobem přistoupení k podmínkám platformy Spinmama.

Spinmama si vyhrazuje právo upravit znění zásad ochrany osobních údajů v souladu se změnami legislativy nebo provozních postupů.

Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele při návštěvě webových stránek. Slouží k rozpoznání uživatele při opakované návštěvě a k uchování informací o jeho preferencích.

Spinmama používá soubory cookie pro následující účely:

• vytváření statistik návštěvnosti a chování uživatelů na webových stránkách;
• analýzu používání jednotlivých funkcí platformy;
• přizpůsobení obsahu a nabídky služeb preferencím uživatele;
• zlepšování celkové funkčnosti a výkonu webových stránek.

Soubory cookie jsou uchovávány po dobu až jednoho roku, poté jsou automaticky smazány nebo obnoveny při další návštěvě webových stránek.

Používáním webových stránek a služeb Spinmama uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito zásadami ochrany osobních údajů a souhlasí s jejich zněním v plném rozsahu. V případě nesouhlasu se zpracováním osobních údajů podle těchto zásad se doporučuje službu nepoužívat.

Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Platnou je vždy aktuální verze zveřejněná na webových stránkách, přičemž předchozí verze pozbývají platnosti.

Osobní údaje uživatelů mohou být sdíleny s třetími stranami v případech vyžadovaných zákonem, v rámci řešení sporů nebo na základě smluvních ujednání mezi Spinmama a jejími obchodními partnery. Mezi tyto partnery patří zejména poskytovatelé platebních služeb, technologičtí dodavatelé a orgány veřejné správy.

Pokud jsou konkrétní třetí strany uvedeny přímo na webových stránkách, informace o nich jsou dostupné v příslušné sekci. V ostatních případech je uživatel informován o účelu a rozsahu sdílení osobních údajů před jejich předáním.

Poskytnutím osobních údajů uživatel souhlasí s jejich případným sdílením za podmínek popsaných v tomto dokumentu.

Webové stránky Spinmama mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky provozované třetími stranami. Tyto webové stránky se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od zásad platformy Spinmama.

Spinmama nenese odpovědnost za způsob zpracování osobních údajů na externích webových stránkách. Uživatelům se doporučuje seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů každé navštívené externí stránky před poskytnutím jakýchkoli osobních informací.